株式会社みどり庭園(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、施工管理、見積り対応、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務(以下「本サービス」といいます。)において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に保護・管理するため、本プライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、株式会社みどり庭園が取得し、利用し、保有し、第三者へ提供する個人情報の取扱いに関する基本方針を示すものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社みどり庭園
- 住所:〒331-0823 埼玉県さいたま市北区日進町2-912-4
- 電話番号:+81 48 661 7843
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する個人情報およびその取得方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- ご相談・お問い合わせ内容、見積り依頼内容、施工希望内容、庭園管理に関する要望
- 現地確認・施工に必要な敷地情報、写真、図面、建物情報
- 契約情報、請求・支払情報、取引履歴
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、連絡先情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie等のオンライン識別子、アクセスログ
当社は、主として以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、電話、メール、SNS、名刺交換、対面での申告
- 契約書、申込書、見積依頼書、各種同意書等の書面
- 当社ウェブサイトの利用、アクセス解析ツールの利用
- 業務遂行に必要な範囲での現地確認や撮影
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、契約の締結・履行・管理
- 見積り作成、現地調査、施工計画、庭木・植栽・外構等の提案および実施
- アフターサービス、メンテナンス、保証対応、品質向上
- お問い合わせ、資料請求、予約、各種ご依頼への対応
- 請求、決済、入金確認、債権管理
- 当社サービスに関する重要なお知らせ、連絡事項の通知
- 採用選考、応募者への連絡、採用後の人事労務管理
- 本サービスの改善、新サービスの開発、利用状況の分析
- 不正アクセス、不正利用、トラブルの防止および対応
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法令に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意
- 契約の締結または履行のために必要であること
- 法令上の義務を履行するために必要であること
- 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しないこと
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であること
また、個人情報保護法その他の関連法令に従い、要配慮個人情報については、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得て取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、施工協力会社、廃棄物処理業者、システム提供事業者、決済関連事業者、会計・法務・労務等の外部専門家に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約等の必要な措置を講じます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、データバックアップ等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または当該第三者が管理するサーバーに保存される場合があります。
その際、当社は、個人情報保護法に基づき、提供先の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、本人の同意を得る等、法令に従った適切な対応を行います。必要に応じて、本人からのお問い合わせに対し、当該情報を提供します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上の保存義務がある期間に限り保有します。保存期間の例は以下のとおりです。
- 見積り・お問い合わせ情報:対応完了後、合理的な期間
- 契約・請求・支払関連情報:法令上必要な期間
- 施工記録・アフターサービス記録:保証、保守、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報:選考終了後、必要な範囲で一定期間
- アクセスログ等の技術情報:セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後、当社は、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合、または当社の業務遂行に著しい支障が生じる場合は、その理由を付して対応できないことがあります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取得・利用について本人の同意に依拠している場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの一部または全部を提供できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 従業者に対する個人情報保護教育・監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、ウイルス対策等の技術的安全管理
- 書類・媒体の施錠保管、持出し制限等の物理的安全管理
- 委託先の選定および契約による監督
- 漏えい等が発生した場合の報告・通知体制の整備
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社みどり庭園
- 住所:〒331-0823 埼玉県さいたま市北区日進町2-912-4
- 電話番号:+81 48 661 7843
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、または必要性に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載日または別途定める施行日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知します。
制定日:2026年9月25日